Toimitus ja palautus
Toimitus
Aura&Koti-lähetykset toimitetaan Postin kautta kaikkialle Suomeen.
Toimituskulut alkavat 5,90 eurosta. Yli 49 euron tilaukset toimitetaan ilmaiseksi. Lopullinen toimituskulu määräytyy kassalla valitun toimitustavan mukaan.
Arvioitu toimitusaika on yleensä 3–7 arkipäivää, sisältäen tilauksen käsittelyajan ja kuljetuksen.
Kun tilauksesi on lähetetty, saat vahvistussähköpostin. Jos valittuun toimitustapaan sisältyy seuranta, vahvistussähköposti sisältää myös seurantanumeron. Sen avulla voit seurata lähetyksen etenemistä.
Palautus
Joskus tuote ei sovi sinulle, ja se on täysin ymmärrettävää.
Meillä on 30 päivän vapaaehtoinen palautuskäytäntö käyttämättömille, vahingoittumattomille ja myyntikelpoisille tuotteille.
Asiakas vastaa palautuksen toimituskuluista, jos palautus tehdään asiakkaan omasta syystä eikä kyseessä ole virheellinen, kuljetuksessa vahingoittunut tai väärä tuote.
Kun olemme vastaanottaneet ja käsitelleet palautuksen, palautamme maksun alkuperäiselle maksutavalle.
Jos jokin mietityttää, autamme sinua mielellämme.
